On commence 2020 sur les chapeaux de roue, avec le retour de Chloé et un premier meet-up sur le thème de l’automation hébergé et animé par Invox, l’agence lyonnaise spécialisée dans l’inbound et l’outbound marketing. Merci à Invox et à Guilhem Bertholet !
Préparez vos questions, l’objectif est d’échanger sur les bonnes pratiques autour de l’automatisation de la relation client : quel message pousser ? A quel moment ? Vers qui et surtout dans quel cas ?
Comme la dernière fois, chacun apporte une bouteille du breuvage de son choix ou un petit quelque chose à grignoter ! Si ton nom de famille commence par une lettre allant de A à J, prends un petit truc à manger. Si ton nom de famille commence par la lettre K ou les suivantes, ramène à boire.
L’évenement est organisé par Justine Joliveau (Customer Success Manager @Hiveo), Chloé Huppe (Chief Customer Officer @Georges.tech) et Ezaline Decombe (Customer Service Manager @SiS-id) sous l’impulsion de Kate Forgione et Violaine Yziquel du CustomerSuccessNetwork.org.
Ils visent à faire se réunir régulièrement des CS, pour échanger et construire un réseau d’entraide local !
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