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November 2019

Customer Success Cafe, Lyon

15 November, 2019 @ 8:00 am - 10:00 am
Lyon Lyon, France

Register Nouveau mois, nouveau café mais comme d'habitude l'objectif est de discuter sur nos problématiques du quotidien, de confronter nos expériences et de trouver des solutions concrètes à mettre en place dès le retour au bureau. Prochaine thématique abordée : Comment transformer ses clients en promoteurs L'évenement est organisé par Justine Joliveau (Customer Success Manager @Hiveo), Chloé Huppe (Chief Customer Officer @Georges.tech) et Ezaline Decombe (Customer Service Manager @SiS-id) sous l'impulsion de Kate Forgione et Violaine Yziquel du CustomerSuccessNetwork.org. Ils visent à faire se réunir régulièrement des CS, pour échanger et construire…

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Meetup, Copenhagen

19 November, 2019 @ 5:30 pm - 7:30 pm
Copenhagen Copenhagen, Denmark

https://www.meetup.com/Copenhagen-Customer-Success/events/264749340/

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Meetup, Paris

28 November, 2019 @ 6:00 pm - 8:00 pm
Paris Paris, France

https://www.meetup.com/meetup-group-nOwKyhNm/events/265116056/  

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December 2019

Customer Success Cafe, Lyon

13 December, 2019 @ 8:00 am - 10:00 am
Lyon Lyon, France

Register Nouveau mois, nouveau café mais comme d'habitude l'objectif est de discuter sur nos problématiques du quotidien, de confronter nos expériences et de trouver des solutions concrètes à mettre en place dès le retour au bureau. Prochaine thématique abordée : les KPI L'évenement est organisé par Justine Joliveau (Customer Success Manager @Hiveo), Chloé Huppe (Chief Customer Officer @Georges.tech) et Ezaline Decombe (Customer Service Manager @SiS-id) sous l'impulsion de Kate Forgione et Violaine Yziquel du CustomerSuccessNetwork.org. Ils visent à faire se réunir régulièrement des CS, pour échanger et construire un réseau d'entraide local !…

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January 2020

Meetup, Lyon

16 January, 2020 @ 7:00 pm - 10:00 pm
Paris Paris, France

Register On commence 2020 sur les chapeaux de roue, avec le retour de Chloé et un premier meet-up sur le thème de l'automation hébergé et animé par Invox, l'agence lyonnaise spécialisée dans l'inbound et l'outbound marketing. Merci à Invox et à Guilhem Bertholet ! Préparez vos questions, l'objectif est d'échanger sur les bonnes pratiques autour de l'automatisation de la relation client : quel message pousser ? A quel moment ? Vers qui et surtout dans quel cas ? Comme la dernière fois, chacun…

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