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November 2019
Customer Success Cafe, Lyon
Register Nouveau mois, nouveau café mais comme d'habitude l'objectif est de discuter sur nos problématiques du quotidien, de confronter nos expériences et de trouver des solutions concrètes à mettre en place dès le retour au bureau. Prochaine thématique abordée : Comment transformer ses clients en promoteurs L'évenement est organisé par Justine Joliveau (Customer Success Manager @Hiveo), Chloé Huppe (Chief Customer Officer @Georges.tech) et Ezaline Decombe (Customer Service Manager @SiS-id) sous l'impulsion de Kate Forgione et Violaine Yziquel du CustomerSuccessNetwork.org. Ils visent à faire se réunir régulièrement des CS, pour échanger et construire…
Find out more »Meetup, Copenhagen
https://www.meetup.com/Copenhagen-Customer-Success/events/264749340/
Find out more »Meetup, Paris
https://www.meetup.com/meetup-group-nOwKyhNm/events/265116056/
Find out more »December 2019
Customer Success Cafe, Lyon
Register Nouveau mois, nouveau café mais comme d'habitude l'objectif est de discuter sur nos problématiques du quotidien, de confronter nos expériences et de trouver des solutions concrètes à mettre en place dès le retour au bureau. Prochaine thématique abordée : les KPI L'évenement est organisé par Justine Joliveau (Customer Success Manager @Hiveo), Chloé Huppe (Chief Customer Officer @Georges.tech) et Ezaline Decombe (Customer Service Manager @SiS-id) sous l'impulsion de Kate Forgione et Violaine Yziquel du CustomerSuccessNetwork.org. Ils visent à faire se réunir régulièrement des CS, pour échanger et construire un réseau d'entraide local !…
Find out more »January 2020
Meetup, Lyon
Register On commence 2020 sur les chapeaux de roue, avec le retour de Chloé et un premier meet-up sur le thème de l'automation hébergé et animé par Invox, l'agence lyonnaise spécialisée dans l'inbound et l'outbound marketing. Merci à Invox et à Guilhem Bertholet ! Préparez vos questions, l'objectif est d'échanger sur les bonnes pratiques autour de l'automatisation de la relation client : quel message pousser ? A quel moment ? Vers qui et surtout dans quel cas ? Comme la dernière fois, chacun…
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